Dengan mengakses sistem aplikasi MShop Japan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika pelanggan tidak menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, kami berhak untuk tidak menyediakan layanan melalui sistem aplikasi tersebut.
Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen kami terhadap keamanan informasi secara online serta kualitas layanan pelanggan.
1. Tujuan dan Ruang Lingkup Pengumpulan Informasi
Pengumpulan informasi melalui aplikasi MShop Japan bertujuan untuk:
-
Memahami kebutuhan, keinginan, dan harapan pelanggan guna meningkatkan kualitas layanan.
-
Memberikan informasi terbaru kepada pelanggan mengenai program promosi, diskon, dan penawaran khusus dari MShop Japan.
-
Memberikan dukungan dan penanganan secepat mungkin apabila terdapat keluhan dari pelanggan.
-
Informasi pelanggan yang dikumpulkan oleh MShop Japan meliputi:
-
Nama lengkap pelanggan
-
Alamat email
-
Nomor telepon
-
Alamat
-
2. Ruang Lingkup Penggunaan Informasi
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan memastikan bahwa informasi pribadi tidak digunakan tanpa izin untuk tujuan yang tidak memberikan manfaat bagi pelanggan.
Kami menjamin bahwa informasi pribadi pelanggan tidak akan dijual, diperdagangkan, atau diberikan kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi tertentu sebagai berikut:
-
Dengan persetujuan pelanggan.
-
Berdasarkan permintaan dari lembaga atau instansi pemerintah yang berwenang, sepanjang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Jepang.
3. Jangka Waktu Penyimpanan Informasi
MShop Japan akan menyimpan informasi pribadi yang diberikan oleh pelanggan dalam sistem internal kami selama proses penyediaan layanan kepada pelanggan, atau hingga pelanggan mengajukan permintaan penghapusan informasi pribadi yang telah diberikan.
4. Informasi Pihak yang Mengumpulkan dan Mengelola Data
Perusahaan: MShop Japan
Alamat: 435-12, Waifu, Kota Kikuchi, Prefektur Kumamoto, Jepang
Telepon: (0908) 898 2868
Email: [email protected]
5. Sarana dan Metode bagi Pengguna untuk Mengakses dan Memperbarui Data Pribadi
Pelanggan dapat menggunakan haknya untuk mengakses dan memperbarui data pribadi dengan masuk ke aplikasi MShop Japan atau menghubungi kami melalui email maupun alamat kontak yang tercantum secara resmi pada aplikasi MShop Japan.
6. Komitmen terhadap Keamanan Informasi Pribadi Pelanggan
Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan informasi pribadi pelanggan yang didaftarkan melalui aplikasi MShop Japan.
MShop Japan menjamin bahwa informasi pelanggan tidak akan diperjualbelikan atau dipertukarkan untuk tujuan komersial.
Untuk memastikan keamanan informasi pribadi pelanggan secara optimal, kami menyarankan agar pelanggan:
-
Menggunakan kata sandi yang kuat dan memiliki tingkat keamanan tinggi.
-
Tidak masuk ke akun pribadi melalui komputer atau perangkat yang digunakan secara umum.
-
Melakukan pemindaian virus secara berkala pada perangkat yang digunakan.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran informasi pribadi yang disebabkan oleh kelalaian atau tindakan dari pihak pelanggan sendiri.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku bagi pelanggan yang mendaftar dan menggunakan aplikasi resmi MShop Japan. Segala informasi pribadi yang didaftarkan melalui aplikasi lain berada di luar cakupan dan tanggung jawab Kebijakan Privasi ini.
MShop Japan